LA IMPORTANCIA DE SER UN BUEN LÍDER DURANTE LA CONTINGENCIA SANITARIA

“El tenerle temor a un líder no genera grandes empleados, buena retroalimentacion y orientación logra extraordinarios resultados”

En estos días de aislamiento social o como a nuestro gobierno mexicano le gusta llamarlo “Susana Distancia” a muchos de nosotros nos da el tiempo suficiente para aprender nuevas habilidades o buscar nuevos conocimientos, es por ello que hace un par de días leí un artículo que redacto un ex compañero de trabajo, me resulto muy interesante como a parir de una serie llamada “100 Humans”, que realizan experimentos a 100 humanos de manera aleatoria. Desarrolla este artículo que nos puede servir mucho; ya que hace mención que específicamente en el episodio 5 se desarrolla un experimento basado en la mejora que existe en nuestro rendimiento al ser felicitados o al ser reprendidos (No importa si tú trabajo fue de manera eficiente o deficiente)

De acuerdo al estudio realizado en la serie, las personas felicitadas aumentó su desempeño en +5.2 vs las personas que fueron reprendidas que disminuyó en -3.2. Pero, ¿eso quiere decir que cuando alguien de nuestro equipo se equivoca o manda algo incorrecto no lo regañemos? es decir, ¿lo felicitamos por el grandioso esfuerzo de equivocarse? Dicen que los números siempre son certeros, yo estoy en desacuerdo en ese punto, aunque tenga años de experiencia en Business Intelligence, muchos como yo dirían: “El Excel aguanta todo”

En lo que a mí respecta, creo que a ninguno de nosotros nos gusta ser reprendidos por algún hecho laboral, buscamos ser elogiados, tener algún premio o bono, pero no siempre sucede así. En mi experiencia y lo que me ha ayudado con mis equipos de trabajo, es ser un líder que permita tener una correcta comunicación y eficiente feedback, el cuál te ayudará a inyectar un impacto positivo en cada uno de ellos.

“Los gestores gestionan y los líderes lideran” Lo segundo se hace con inspiración y guía*
Lo importante de lo mencionado anteriormente, es que nosotros como líderes debemos detectar cuando felicitar pero también debemos orientar, haciéndolo de la manera correcta para que seamos los guías en el camino de aprendizaje y crecimiento profesional de nuestro equipo.

En el mundo empresarial hay muchas compañías que uno de sus principales objetivos es el tan ahora escuchado: Clima Laboral. Un grave error entre los líderes actuales en este tipo de empresas es “querer dejar pasar las cosas” o no platicar de los errores que tú equipo está cometiendo, únicamente por lograr el objetivo establecido. Muchos de ellos piensan que todo regaño puede repercutir a su encuesta anual de Clima Laboral, sin embargo, sabemos que llamar la atención a algún miembro sin afectar el clima es todo un gran desafío.

Pero ese gran desafío puede convertirse en una gran herramienta para ti:

Es importante que cuando demos una retroalimentación ante alguna oportunidad detectada, debemos:

• Hacerlo de manera inmediata, no dejar pasar tiempo, entre antes mejor
• Hacerlo de manera privada
• Comunicarlo efectivamente para que la charla sea una lección y no un regaño
• Ser concreto y sustentado en hechos
• Como líder convertir el error en un reto (¿Cómo le hacemos en conjunto para que no vuelva a suceder?)
• El ¨feedback¨ es parte esencial del trabajo que tiene un mentor o un líder para que cada miembro de su equipo mejore. Sin embargo, el reto es aprender a llevarla a cabo de manera constructiva, para que en lugar de que parezca un regaño permanezca como una lección.

El temor al líder no genera grandes empleados, buena retroalimentacion y orientación logra extraordinarios resultados
Por último, el felicitar y reconocer a tú equipo es un aspecto determinante de su desempeño profesional ya que los motiva y les genera un mayor compromiso contigo como líder. Bien sabemos que todo ser humano necesita ser reconocido por algo, ya que nos genera una gran autoestima y sobretodo nos sentimos valorados por nuestro líder y por la misma empresa. Busca ser siempre el líder que tú quisieras tener, empieza por ti. (Recordemos: La mayor parte de veces renunciamos por nuestro jefe, no por la empresa)

Empieza siendo el líder que tú quisieras tener!

Articulo redactado por Fernando del Rio, Ciudad de México a 20 de abril de 2020